Politique de remboursement

Politique de Remboursement Souag Forever

Tous les articles sont en vente finale. Toute demande de retour ou d’échange sera évaluée au cas par cas. Pour toute demande de renseignements, veuillez envoyer un e-mail à hello@souagforever.com

 

Colis non réclamés: Dans le cas où un colis nous revient car le client n'est pas allé le chercher à son point relais ou à la poste:

• Nous contacterons le client pour savoir s'il souhaite qu'on le renvoie. Si le client souhaite un renvoi, les nouveaux frais d’expéditions sont à sa charge.
• Si le client ne veut pas qu'on le renvoie, nous le rembourserons de son achat (s'il a été réalisé il y a moins de 15 jours).
• Sans nouvelles de la part du client, l'achat ne sera pas remboursé.
• Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.